送貨條款
送貨地區
Zitison 送貨服務現覆蓋香港特別行政區及澳門地區。
個別特殊情況可能會收取額外費用，顧客可致電、WhatsApp 或電郵至客戶服務專員查詢，請瀏覽聯絡我們頁面。
運費
於 Zitison 訂購十件或以上產品的顧客，均包含送貨運費。
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訂單追蹤
大部份情況下，閣下的訂單會以順豐速運派送。
有關由順豐速運派送及已預約送貨時間的訂單，請致電順豐速運運單查詢熱線 +852 2730 0273。所有未預約送貨時間的訂單，請致電客戶服務熱線 +852 2730 0273。
備註：如訂單被退回的原因是地址、郵政信箱不正確，以致嘗試送貨失敗或收件人拒絕包裹。這些因無法投遞或無人認領而退回 給我方的訂單，我們可以安排重新送貨。然而，客戶將被收取重發運費，已付的運費將不獲退款。
送貨時間
| 香港地區（偏遠地區除外） | 送貨時間 |
偏遠地區 – 長洲 – 喜靈洲 – 南丫島 – 大嶼山 – 坪洲 – 大澳 | 送貨時間由順豐速運決定 |
| 澳門 | 送貨時間由順豐速運決定 |
送貨時間會按實際情況增加：
– 送貨資料不齊全
– 客人提出更改訂單內容或送貨資料
– 遇上節日或本店推廣期間
– 任何因意外、交通情況、天氣情況或其他超出我們控制範圍的原因
於約定之送貨時間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內，本公司恕不負任何責任。
- 實際日期請以順豐速運之安排及順豐速運發出之通知短訊為準。
- 星期日及公眾假期不設送貨服務。
- 客人需負責該訂單所涉及之運費、關稅、稅款及相關費用及情序。詳情可向海關辦事處或順豐速運查詢詳情。
- 客人需接受訂單有機會因清關或其他必須情況而被打開，本公司不接受此為退貨原因。
- 如對訂單有任何查詢，請致電客戶服務熱線 +852 2730 0273 。
順豐自取站
- 客戶可免費於順豐站自行取貨，順豐站詳情請參閱 https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
- 請於訂單地址一欄選擇「順豐站自取」，並選擇合適之順豐站
- 請於訂單聯絡電話一欄輸入有效之手提電話號碼，以接收由順豐速運發出之包含取件信息的通知短訊
- 實際日期請以順豐速運之安排及順豐速運發出之通知短訊為準。商品到達順豐站後，本公司不會對順豐速運及後之安排負責及不需承擔任何責任
- 客戶需於由順豐速運發出之通知取件短訊發出起 3 天內到服務網點提取快件，逾期的快件由順豐速運回收。客戶需致電順豐客戶服務熱線 +852 2730 0273，重新安排取件
- 如客戶於商品到站後 5 個工作天內仍沒有取貨，本公司有權收回商品並取消訂單而不作另行通知。如需重新安排送貨，客戶須負責一切衍生之費用
- 客戶於順豐站取件時，需核對收件人資料，方可取件
- Zitison 保留權利隨時修改條款及細則。如有任何爭議，本公司保留最終決定權及不可推翻
澳門地區:
| 地區: | 點碼: | 地址: | 營業時間: |
| 黑沙環 | 853A | 澳門澳門區澳門黑沙環第五街3B永豐工業大廈地下 |
星期一至六: 09:00-20:00 星期日及公眾假期: 09:00-18:00 |
備註
「工作日」指非星期六、星期日或香港銀行/公眾假期